– Vertrauen in Banken und Berater
– Mensch vs. App – Vertrauensvergleich
– Bevorzugte Beratungsformate
– Top-Themen in der Beratung
– Kritik an klassischer Beratung
– Erwartungen an digitale Beratung
– Gewünschte Banking-App-Funktionen
– Social Media als Finanzquelle
– Nachhaltigkeit bei Finanzentscheidungen
– Rolle der Bank im Alltag
– Bevorzugte Kontaktkanäle
– Erwartungen an Berater:innen
– Ideales Beratungserlebnis
– Gründe gegen Beratung
– Interessante Zusatzservices